Sérénité Pro
dès 290 € HT/mois
La TPE qui délègue son informatique quotidienne.
- 5 postes inclus · +39 € HT/poste/mois
- Engagement 12 mois, reconduction tacite, préavis 2 mois · -10 % en paiement annuel
- Frais de mise en service : 150–250 € HT
Inclus
- Tout l'Essentiel Pro
- Assistance à distance prioritaire (jusqu'à 10 tickets / mois)
- Interventions sur site : jusqu'à 2 déplacements / mois inclus (rayon 20 km, au-delà facturés)
- Maintenance mensuelle et supervision de base
- Bilan régulier du parc et plan de longévité des machines
- Diagnostic sous 24–48 h ouvrées
- PC de prêt selon disponibilité pendant la réparation
- Options en add-on : sauvegarde supervisée, antivirus managé, sécurité renforcée
Non inclus
- Pièces détachées
- Projets de migration ou de déploiement complet (sur devis)
- Support 24/7
- Gestion serveur avancée (relève de Tranquillité Pro)