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MyPcFactory Atelier PC gaming
MyPcFactory Pro · Toulouse métropole

Dépannage et assistance informatique pour petites entreprises à Toulouse

Le forfait Essentiel Pro donne aux petites entreprises de Toulouse un interlocuteur informatique local, sans engagement, avec la main-d'œuvre de réparation en atelier incluse.

Commencer par l'audit gratuitAppeler le 07 43 58 07 38
  • Sans engagement
  • Jusqu'à 5 tickets/mois
  • Réparation atelier incluse
  • Tarifs préférentiels
Réparation et dépannage d'un poste en atelier à Colomiers

L'atelier, votre SAV de proximité

Diagnostic d'un PC en atelier à Colomiers
Diagnostic complet
Montage soigné de la carte mère et du CPU en atelier à Colomiers
Montage soigné
Tests de stabilité d'un PC avant restitution à Colomiers
Tests avant restitution

Réponse courte

Le forfait Essentiel Pro de MyPcFactory donne aux petites entreprises de Toulouse un interlocuteur informatique local sans engagement, dès 149 € HT/mois (jusqu'à 3 postes, +29 € HT/poste). Il couvre l'assistance à distance en heures ouvrées (jusqu'à 5 tickets/mois), la maintenance préventive, le diagnostic prioritaire et la main-d'œuvre de réparation en atelier pour les postes couverts. Premier pas : un audit informatique gratuit du parc, réservé aux TPE de la métropole.

Qui intervient

Fondateur & artisan informaticien

Rayan Laidani

C'est moi qui réponds, qui me déplace et qui répare — pas un centre d'appels. Atelier à Colomiers, interventions sur Colomiers, Toulouse, Blagnac, Tournefeuille et toute la métropole toulousaine.

Répar'acteursArtisan réparateur labellisé

SIREN 106 108 806 · Atelier à Colomiers (31770)

Ils me confient déjà leurs machines

5,0 ★ sur Google — avis de clients de l'atelier (particuliers et indépendants).

  • « Montage rapide et efficace !!! On est très satisfait, je recommande Rayan sans hésiter. »Anthony Gaillac · juin 2026
  • « Super service ! Merci pour la réparation, ça m'a sauvé la vie ! »Paolo Bugielski · avril 2026
  • « J'ai été conseillé à merveille pour une upgrade de mon PC comme je voulais pas changer de PC. »Isaac Benchalak · mai 2026

Vous vous reconnaissez ?

Vous voulez un informaticien joignable sans signer un contrat long.

Vos postes rament et personne ne fait la maintenance préventive.

Vous en avez assez de payer chaque dépannage au prix fort.

Les forfaits Pro

Essentiel Pro

dès 149 € HT/mois

La petite entreprise qui veut un interlocuteur local, sans engagement lourd.

  • 3 postes inclus · +29 € HT/poste/mois
  • Sans engagement
  • Frais de mise en service : 150–250 € HT

Inclus

  • Assistance à distance en heures ouvrées (jusqu'à 5 tickets / mois)
  • Inventaire simple des postes
  • Maintenance préventive de base et suivi de l'état général
  • Diagnostic prioritaire
  • Main-d'œuvre atelier incluse pour les postes couverts (machine déposée à l'atelier, enlèvement sur devis)
  • Conseils d'achat et d'upgrade
  • Tarifs préférentiels sur les interventions hors contrat

Non inclus

  • Casse, dégât des eaux, sinistre, cyberattaque, récupération de données complexe
  • Pièces détachées
  • Déplacements sur site et remplacement de pièces
  • Sauvegarde supervisée, gestion serveur, support 24/7
  • Projets de migration ou de déploiement complet
Demander mon audit

Dépannage ponctuel ou forfait : que choisir ?

Un dépannage isolé se facture à l'intervention : diagnostic, puis devis selon la panne. C'est adapté si un poste tombe une fois par an. Dès que les demandes se répètent — lenteurs, imprimantes, messagerie, petits blocages qui font perdre des heures — le forfait Essentiel Pro (dès 149 € HT/mois, sans engagement) revient moins cher qu'une facturation au coup par coup, et la main-d'œuvre de réparation en atelier est incluse. L'audit gratuit permet de trancher sur pièces : vous voyez l'état réel du parc avant de décider.

Exemples d’interventions types

Des scénarios représentatifs de ce que je traite chez les TPE de la métropole — les études de cas nominatives arrivent avec les premiers clients pro qui acceptent d'être cités.

Situation : Un cabinet de 4 postes à Blagnac : la messagerie ne reçoit plus rien un lundi matin, échéances en cours.

Intervention : Prise en main à distance dans l'heure, diagnostic du compte bloqué, remise en route et vérification de la sauvegarde des dossiers.

Résultat : Messagerie rétablie dans la matinée, sans déplacement facturé — couvert par le forfait.

Situation : Une agence de 3 postes à Colomiers : démarrages de plus de 10 minutes, un poste qui plante en pleine saisie.

Intervention : Audit du parc, remplacement de 2 disques par des SSD en atelier, nettoyage complet et plan de renouvellement du 3e poste.

Résultat : Postes opérationnels le lendemain, budget étalé au lieu d'un remplacement complet du parc.

Types de pannes courantes en TPE

Le forfait Essentiel Pro couvre les incidents qui reviennent le plus souvent en petite entreprise. La main-d'œuvre atelier est incluse pour les postes du forfait ; les pièces détachées et les sinistres sont facturés à part sur devis.

  • Poste qui rame ou plante — diagnostic, nettoyage logiciel, SSD, RAM ou remplacement selon l'âge de la machine.
  • Écran bleu, démarrage en boucle — récupération des données prioritaire, puis remise en service ou migration vers un poste sain.
  • Messagerie et Outlook — reconnexion, profil corrompu, boîte pleine, quarantaine, DNS mail, MFA cassé.
  • Wi-Fi et réseau — Wi-Fi qui coupe, imprimante réseau invisible, câblage, box remplacée, VLAN mal configuré.
  • Imprimante et scan — installation, drivers, partage réseau, scan-to-mail, code d'erreur récurrent.
  • Sauvegarde qui ne tourne plus — vérification, restauration test, remise en marche, alertes remontées.
  • Compte utilisateur bloqué — Windows, Microsoft 365, mot de passe perdu, boîte partagée à réattribuer après départ d'un salarié.
  • Nouveau poste à préparer — commande, installation, migration des données, mise en réseau et remise en main propre.

Les sinistres majeurs (dégât des eaux, foudre, ransomware) restent exclus du forfait mais traités en priorité, sur devis, avec l'expérience atelier — pas d'improvisation.

Où j'interviens

Assistance à distance partout, dépôt à l'atelier de Colomiers, et interventions sur Colomiers, Toulouse, Blagnac, Tournefeuille, Plaisance-du-Touch, Cugnaux, Pibrac, Léguevin, L'Union, Balma — toute la métropole toulousaine. Les entreprises de l'ouest toulousain (Colomiers, Blagnac, Tournefeuille) sont à moins de 15 minutes de l'atelier.

Questions fréquentes

À voir aussi

Maintenance informatique (vue d'ensemble) Infogérance TPE (Sérénité Pro)

Par où commencer ?

Commencez par l'audit gratuit de votre parc

≈ 1 h sur place, un rapport d'une page avec vos priorités — sans engagement et sans jargon. Réservé aux TPE de Toulouse métropole, sur rendez-vous — créneaux limités chaque mois.

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Commencer par l'audit gratuitAppeler le 07 43 58 07 38

Sans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées · Déplacements Toulouse métropole

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